Termeni de utilizare

Termeni și Condiții de utilizare – AutoEstetica.ro

1. Informații generale

Site-ul AutoEstetica.ro este administrat de DIGITAL FIX EXPERT SRL, cu sediul social Aleea Muzicii 8, Scara B, Etaj 2, Ap. 5, Timișoara, Județul Timiș, cod poștal 300457, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024037884002, CUI 50824602, denumită în continuare „AutoEstetica.ro” sau „Vânzătorul”.

Utilizarea acestui site implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții. Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii în orice moment, fără notificare prealabilă.

2. Produse și servicii

Produsele prezentate pe site sunt originale și comercializate în baza stocurilor disponibile. Descrierile și imaginile sunt cu titlu informativ, iar eventualele erori nu obligă Vânzătorul.

3. Comandă și livrare

  • Comenzile se efectuează online, prin adăugarea produselor în coș și completarea formularului de comandă.

  • După plasarea comenzii, cumpărătorul va primi un e-mail de confirmare.

  • Livrarea se face prin curier rapid, pe întreg teritoriul României, în termen de aproximativ 1-3 zile lucrătoare.

4. Prețuri și modalități de plată

  • Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

  • Modalitățile de plată disponibile sunt: ramburs la livrare, plată online cu card bancar sau transfer bancar (unde este cazul).

  • Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile fără notificare prealabilă.

5. Politica de retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), consumatorul are dreptul de a returna produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără invocarea unui motiv și fără penalități.

  • Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate (ambalaj original, fără urme de uzură sau deteriorare).

  • Costul returului este suportat de către Cumpărător.

  • Rambursarea contravalorii produselor se face în termen de maximum 14 zile de la recepționarea returului.

6. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicii producătorului/importatorului.

7. Limitarea răspunderii

  • AutoEstetica.ro nu poate fi făcut responsabil pentru utilizarea incorectă a produselor achiziționate.

  • Nu ne asumăm răspunderea pentru eventuale întreruperi ale site-ului sau erori independente de voința noastră.

8. Protecția datelor

Datele personale furnizate de utilizatori sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și legislației GDPR.

9. Drept aplicabil și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu apărut între clienți și Vânzător se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar, va fi de competența instanțelor judecătorești din România.